Duygusal Zeka (EQ): Nedir
Duygusal zeka (EI), aksi takdirde duygusal bölüm (EQ) olarak bilinen, başkalarının duyguları ile birlikte kendi duygularını işlemek için bir kişinin yeteneğidir. Mark Manson tarafından bilişsel zeka veya ‘zeka katsayısı’ (IQ) ve EQ kapsamlı bir karşılaştırma sayesinde ,”genel zeka (IQ) bilgi işlemek ve sağlam kararlar almak için yeteneğinizi bir ölçüsüdür, duygusal zeka (EQ) duyguları işlemek için yeteneğiniz ve kendi-sağlam kararlarınız demektir.” Söylenen şudur ki, bir kişinin duygusal zeka katsayısı bir beceri veya kişilik özelliği anlamında olgun ve farkındalık ve hatta aktiflik ile zaman içinde gelişmeye benzer.
Kişilik ifadesini, karar verme ve sosyal davranışı işleyen bir insanın bir parçası olan prefrontal korteksin duygusal farkındalığı ve genel duygusal becerileri etkilediği bilinmektedir. Bir çalışmada, PFC duygusal zeka ve bilişsel zeka farklı roller oynar ve birbirlerine “tamamlayıcı” genel olarak “insan davranışı tam bir anlayış ile göstermek.” Bu yüksek bir IQ sahip bir kişinin genel zekasını temsil etmez ve duygusal zeka eğitimi üstlenerek birçok yönlü insan özellikleri elde edilebilir.
İpucu: Daniel Goleman duygusal zeka hakkındaki fikirlerini ortaya attığında bunun Howard Gardner’ın çoklu zeka modelinden kaynaklandığını açıkladı. Gardner’ın çoklu zeka modeli ve Goleman’ın duygusal zeka modelinin kökenleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için bu bağlantıyı ziyaret edin.
Duygusal Zekanın Anlaşılması Neden Önemlidir?
Dengeli bir yaşam için, bir kişinin üzerinde çalışması ve duygusal zekanın ne olduğunu ve günlük olarak nasıl işlediğini kavraması önemlidir. Bir kişinin güçlü entelektüel yeteneklerine sahip olması ve sürdürmesi önemli olsa da, öğrenme, motivasyon, akıl hocalığı vb. IQ’larına ilham veren şeylere koşması gerekir. HelpGuide’daki uzmanlara göre,”IQ ve EQ birlikte varlar ve birbirlerini inşa ettiklerinde daha etkilidirler” çünkü her ikisi de bir kişinin hayatını birçok yönden etkiliyor.
Duygusal Zekanın Günlük Yaşamdaki Etkileri
EI veya EQ, fiziksel sağlıktan ruh sağlığına, performans oranlarına kadar neredeyse her şekilde kişinin hayatını etkilediği bilinmektedir. EI’nin bir kişinin günlük eylemlerini nasıl etkilediğini anlamak, kişinin genel sağlığını ve refahını koruması için çok önemlidir.
- İşyerinde Performans: EI, insanların bir işyerinin sunduğu çeşitli sosyal ortamlarda gezinmelerini sağlayan şeydir. EQ becerilerinin geliştirilmesi, kişinin akranlarına liderlik etme ve etkileme, empatik bir iş arkadaşı gibi davranma ve belirlenen hedeflere ulaşmak için motivasyonuna katkıda bulunur. Yumuşak bir beceri başka bir şekilde “kişisel [öznitelik], kişilik [özellik], ve iletişim [yetenek]” olarak bilinir. Fikir lerini ifade etmek ve takım olarak işlev görmek için sosyal beceriler gerektiren işyeri sayesinde, yumuşak beceriler işverenler için her zamankinden daha değerli hale gelmektedir. Bunun nedeni, güçlü bir EI’nin geliştirilmesiyle birlikte, çalışanların bireysel ve akranlarıyla iyi çalışmasına olanak tanıyan inanılmaz yumuşak beceriler inveya kişilerarası becerilerin üretimi dir.
- Fiziksel Sağlık: Stres, çatışma ve diğer zor sosyal durumlar gibi duyguları idare etme yeteneğine sahip olmamak, kişinin fiziksel sağlığına büyük bir darbe alır. Aslında, kontrolsüz stresin “kan basıncını yükselttiğini, bağışıklık sistemini baskıettiği, kalp krizi ve felç riskini artırdığı, kısırlığa katkıda olduğu ve yaşlanma sürecini hızlandırdığı” bilinmektedir. Stres, öfke, keder gibi zor duyguları kontrol etmeyi öğrenmek EQ’larını artırırken, kritik sağlık sorunlarının ortaya çıkma olasılığını azaltır.
- Ruh Sağlığı: Düşük duygusal zekaya sahip olmak, anksiyete ve depresyon gibi ruh sağlığı sorunlarına yer açar ve kişinin hayatına girer. Ayrıca, başkalarının duygusal ipuçlarını işlemek mümkün değil, yalnızlık ve ruh sağlığı sorunlarına daha fazla savunmasızlık yol açabilir güçlü ilişkiler geliştirmek için bir kişinin yeteneğini zayıflatır.
- İlişkileri: Yüksek duygusal zekaya sahip olmak, bir kişinin patronundan en iyi arkadaşına kadar herkesle daha güçlü ilişkiler kurmasına olanak tanır. EQ, kişinin başkalarının duygularını tanımasına ve duygusal ipuçlarını yakalamasına izin verir ve genel olarak daha net iletişim ve daha sağlıklı ilişkilersağlar.
Duygusal Zeka Bileşenleri
EI dört farklı etki alanına ayrılır ve daha sonra daha fazla on iki duygusal yetkinliklere ayrılmıştır. Etki alanlarını ve yetkinliklerini anlamak, kişinin duygusal zekasını oluşturmak için hangi beceri veya becerilerde eksik olabileceğini veya geliştirmesi gerektiğini analiz etmesine olanak tanır. Dört etki alanı şunlardır:
- Öz Farkındalık: Bu, kişinin kendi duygularını tanıma yeteneğini ve günlük düşüncelerini, eylemlerini, kararlarını vb. nasıl etkilediğini ifade eder. Öz-farkındalık daha da tek bir yetkinlik ayrılır: duygusal öz farkındalık.
- Öz-Yönetim: Bu etki alanı, kişinin duyguları nasıl yönettiğini ifade eder. Daha yüksek duygusal zekaya sahip biri dürtüsel duygu ve davranışları kontrol etme, duyguları sağlıklı bir şekilde işleme, inisiyatif alma ve değişime uyum sağlama yeteneğine sahiptir. Öz-yönetim, duygusal öz denetim, adaptasyon, başarı yönelimi ve olumlu bakış açısının EI yetkinliklerine daha da ayrılmıştır.
- Sosyal Farkındalık: Bu etki alanı, bir kişinin başkalarının duygusal ihtiyaçlarını ve endişelerini anlama, sosyal ipuçlarını tanıma ve sosyal ortamda rahat hissetme becerisianlamına gelir. Sosyal farkındalık iki yetkinlik ayrılır: empati ve örgütsel farkındalık.
- İlişki Yönetimi: Bu etki alanı, bir kişinin net iletişim ve çatışma yönetimi yoluyla sağlıklı bir ilişki sürdürme yeteneğini ifade ederken aynı zamanda başkalarını etkileme ve bir ekipte iyi çalışma kapasitesine sahip olmayı da ifade eder. İlişki yönetimi yetkinliklerden beşine ayrılır: etki, koç ve akıl hocası, çatışma yönetimi, takım çalışması ve ilham verici liderlik.
Duygusal Zeka Geliştirme
Bir kişi duygusal zekanın ne olduğunu anladığı zaman, günlük yaşamları boyunca geliştirmeye odaklanmaları daha kolaydır. EI gelişimini günlük yaşam ve aktivitelere nasıl dahil edebilirsiniz keşfetmek için aşağıdaki ipuçlarını okuyun.
- Uygulama Farkındalık: Duygusal olarak zeki bir insanın farkındalık ve öz farkındalık uygulaması çok önemlidir, böylece kendi duygularını, onlara neyin neden olduğunu ve nasıl çözüleceğini tanıyabilir. Bir kişinin duygusal durumuna odaklanması için günlük yaşamda meditasyona veya özgür düşünceye yer açmak önemlidir.
- Örnek: Kişi A baş ağrısı yaşıyor, tahriş, ve uyku eksikliği. Bu duyguya neyin sebep olduğunu işlemek için, A kişiplanı her gece 30 dakika boyunca bir sürüş, böylece özgürce düşünebiliyorlar. Bu sürücü sırasında, A Kişisi yeni bir projeyi iş yerinde üstlendiklerini fark eder ve düzgün bir şekilde yapıldığından emin olmak için neredeyse her gün fazla mesai yapar. Bu yeni proje sayesinde, Person A duygu ve tahriş, baş ağrısı ve uykusuzluk gibi sorunlara yol açan işten stres çok duygu olmuştur. Artık A kişisi kendi duygularını keşfettiğine ve nereden geldiklerini keşfettiğine göre, bu stres hissini çözebiliyorlar.
- Duygu Yönetimi: Duygularımız, belirli bir şekilde hissetmemize neden olan hayatımızın farklı yönlerine doğru dikkati tetikler. Durumun ne olduğuna ve birinin şu anda duyguları nasıl algıladığına bağlı olarak, bir kişinin bir duygunun işlenmesinin önemli olup olmadığına karar vermesi yaygındır. Ancak, doğru her duygu değerlendirmek bir kişinin EQ artırabilir ve yaşam yararına. Belirli bir duyguya doğru çekilirken, verilen tepkinin uygun olup olmadığını değerlendirin ve buna göre hareket edin. Mark Mansongöre , “Bir “iyi” ya da “kötü” duygu diye bir şey var-sadece “iyi” ve “kötü” duygular tepkiler vardır.”
- Örnek: Genellikle olumsuz bir duygu olarak algılanan, öfke hissi, bir kişi yıkıcı hareket etmek eğiliminde olabilir, başkalarına incitici yorumlar yapmak, kendi kendine güven, vb zarar Ancak, duygusal tepki düzgün yönetilirse öfke iyi bir duygu olabilir. Öfke motivasyonu, üretkenliği, adaletsizliğe karşı eylemi vb. yönlendirebilir. Bu nedenle, bir duygu kabarcıklar, ne tepki dışarı fışkıran dikkat ve uygun olup olmadığını değerlendirmek, doğru duyguları kanalize etmek için.
- Başkalarının Duygularını Tanıma: Duygusal zeka pratik ve yaşam boyunca sağlıklı ilişkiler kurma önemli bir parçası başkalarının duygularını kabul etmektir. Bu empati pratik gibi çeşitli şeyler tarafından yapılabilir, aktif dinleme, vücut dili ile konuşma yapan, vb. Gerçekten bir başkasının söylediklerini işitme ve diğer insanların duygularını anlamaya çalışırken, bağlantı için yer yapar, bağ, ve ne olursa olsun ilişki (aile, arkadaş, romantik, profesyonel, vb) büyüme.
- Neye Değer Verediğinizi Anlayın: Duygusal zeka geliştiren bir kişi için en önemli parçalarından biri hayatta neye değer verdiklerini bulmaktır. Değerler, hayatta deneyimlediğimiz eylemlerin, konuşmaların, ilişkilerin, vs. geri kalanını oluşturan temeldir. Bu nedenle, “öncelikle gerçekten ne değer hakkında açık olmak zorunda çünkü duygusal enerji yönlendirilen nerede olacak.”
Duygusal Zeka Testleri
Onların duygusal zeka düzeyini ölçmek isteyenler için farklı duygusal zeka testleri çeşitli vardır. En yaygın iki model, MSCEIT olarak bilinen EI yetenek modeli ve ESCI 360olarak bilinen ei veya karma EI modelidir. Harvard Business Review (HBR) göre, bir yetenek EI model testi bir yetenek olarak EI görüntüleme ve IQ ile yüksek korelasyon etrafında ortalanır.
HBR, EI veya karma EI modelini “kapsamlı 360 derecelik bir değerlendirme” olarak tanımlar, çünkü EI güçlü ve zayıf yönlerini en iyi şekilde değerlendirmek için sınavkatılımcıları ve sevdiklerinden anonim görüşler toplar. EI testine katılmak, sınava girenin son EI puanını değerlendirmeye yardımcı olan geniş kapsamlı sorular sorduğu için IQ testine benzer. Herhangi bir kapasitede duygusal zeka testi almak, test edenin duygusal zeka becerilerini ve nerede gelişebileceklerini anlamalarına yardımcı olur.
Kaynak
- https://www.helpguide.org/articles/mental-health/emotional-intelligence-eq.htm
- https://hbr.org/2017/02/emotional-intelligence-has-12-elements-which-do-you-need-to-work-on
- https://www.eqhr.org/registration/eq-360-assessment
- https://www.mhsassessments.com/mcc/msceit.aspx
- https://markmanson.net/emotional-intelligence
- https://www.frontiersin.org/articles/10.3389/fnhum.2019.00181/full
- https://www.pnas.org/content/106/52/22486
- https://www.thebalancecareers.com/what-are-soft-skills-2060852
- https://www.researchgate.net
- https://www.thescienceofpsychotherapy.com/prefrontal-cortex/
