Instagram destek ekibiyle iletişime geçmek neredeyse imkansız denecek kadar zordur. Çoğu kullanıcının Instagram hesabı kapatıldı ve donduruldu. Bu soruna çözüm arayan binlerce kullanıcı Instagram ile iletişime geçemedi ve bazılarının hesapları kalıcı olarak silindi. Peki, neden Instagram ile iletişime geçmek bu kadar zor?

Neden Instagram kullanıcılar ile ilgilenmiyor gibi görünüyor?

Tüm bu soruların cevabını ararken kapanan Instagram hesabı nasıl geri açılır, hangi adımlar atılmalı ve ne kadar sürede hesabınıza tekrar erişebileceğiniz konusunda konuşacağız. Çoğu zaman Instagram ile iletişime geçsek bile geri bildirim alamayız.

İşte Instagram ile iletişime geçmenin neden zor olduğunu anlamanın bir kısa demeci…

Instagram Destek Ekibiyle İletişime Geçme

Instagram ile iletişim kurmak kolaydır. Sorun şu ki, sorununuza bir çözüm bulmak bir yana, geri bir yanıt almak çok zordur. Instagram desteği ile ilerleme kaydetmek için tüm seçeneklerinizi bilmek önemlidir. Bu makalede, ihtiyacınız olan yardımı almak için en iyi stratejiler ele almayı planlamaktadır.

Instagram İletişim Numarası ve Instagram İletişim E-postası

Instagram’ın iletişim telefon numarası 650-543-4800’dür ve iletişim e-postası support@instagram.com, ancak lütfen bu kanallar aracılığıyla sorunuza yanıt almayacağınızı unutmayın.

Peki ne yapmalısınız?

Ne yazık ki, normal bir Instagram kullanıcısıysanız, seçenekleriniz resmi kanallarla nispeten sınırlıdır. Bunu duymanın zor olduğunu biliyorum, ancak ücretsiz bir uygulamanın talihsiz ekonomisi diyoruz buna. Siz ve dikkatiniz bir ürünsünüz. Bu, Instagram’ın 700 milyon “ürününden” birinin bir sorunu varsa, bunun yüksek öncelikli bir sorun olmadığı anlamına gelir. Bunu düzeltmek için yüzlerce dolar harcamayacaklardır. Instagram’ın bu sorunu görmezden gelmesi ve bunun yerine yeni bir para kazanma ürünü üzerinde çalışması daha akıllıca.

On binlerce takipçisi olan bir etkileyici veya içerik oluşturucuysanız, farklı derecelerde başarıya sahip resmi olmayan tırmanma yolları vardır. Sonunda bunlardan bazılarını ele alacağız.

Instagram Destek Ekibiyle İletişime Geçmek Neden Bu Kadar Zor?

Instagram’ın 700 milyondan fazla kullanıcısı var ve aldıkları destek taleplerinin sayısı şaşırtıcı. Her 100 kullanıcıdan yalnızca 1’i Instagram’a yılda bir kez iletişim kuruyorsa, bu yılda 7 milyondan fazla destek isteği veya günde 18.000 olarak ortaya çıkar. Şimdi bazılarınız ‘saatte sadece 700 destek isteği’ diye düşünüyor olabilirsiniz, bu da Facebook’un kaynaklarına sahip bir şirket için bir olasılık olmalıdır.

Açıkçası emin değiliz. Bunun kolay bir sorun olmadığını anlıyoruz; Bazen otomatikleştirilemeyen sorunlar, ücretsiz uygulamaların tüketicileri için büyük ölçekte çözülemez, ancak aynı zamanda on binlerce veya yüz binlerce takipçisi olan çok daha küçük etkileyiciler ve içerik oluşturucular dilimi kesinlikle biraz ilgiyi hak ediyor. Bu Instagram kullanıcıları, Instagram’ı kullanarak kitleleri tutuyor ve Facebook’un hisse senedi fiyatını yukarı ve aşağı çekiyor.

Destek sorunlarını Instagram’a ulaştırmak için daha iyi bir yola sahip olmayı hak ediyorlar.

Normal Bir Kullanıcı Olarak Instagram Desteği ile Nasıl İletişime Geçilir?

Normal bir Instagram kullanıcısıysanız, yardım almak tabi ki mümkün, ancak bu daha az olasıdır. En iyi yöntem, Instagram.com‘dan bir destek isteği göndermektir. Aşağıdaki talimatları uygulayın:

1. Instagram.com için tıklayınız
2. Instagram.com en altına inin ve Destek’e tıklayın.
3. Soldaki menüde Gizlilik ve Güvenlik Merkezi’ne tıklayın.
4. Bir Şey Bildir’e tıklayın.
5. Yaşadığınız sorunun türüne tıklayın.
6. Bildir yazan bir bağlantı arayın.
7. Her sorunun doldurulması gereken benzersiz bir formu vardır.

Veya aşağıda ki formları doldurmayı deneyebilirsiniz:

• https://help.instagram.com/contact/1652567838289083 ( Hesabınızın yanlışlıkla kapatıldığını düşünüyorsanız bu formu doldurun.)
  
• https://help.instagram.com/contact/396169787183059 ( Hesabınızın yanlışlıkla kapatıldığını düşünüyorsanız bu formu doldurun. Eski)
• https://help.instagram.com/contact/437908793443074 (Bu form, tekrarlayan fikri mülkiyet ihlalleri veya hileli veya yanıltıcı içerik paylaşımı nedeniyle hesapları devre dışı bırakılan kişiler içindir.)
• https://m.facebook.com/help/contact/606967319425038 (Hesabınızın yanlışlıkla kapatıldığını düşünüyorsanız bu formu doldurun. Çoğunlukla işe yarayan form)

Tüm formların insanlar tarafından zar zor kontrol edilen otomatik kanallara gittiğini bilin, (hem e-posta hem de telefon numaraları) bir yanıt almanızın imkansız olduğunu unutmayın.

Instagram Destek Ekibiyle İletişime Geçmenin Ek Yolları

İşletmeler için Instagram Facebook Sayfası

Instagram for Business Facebook sayfasını ziyaret edin ve özel bir Facebook mesajı aracılığıyla, Instagram Destek ekibine Facebook işletme sayfalarından erişebilirsiniz. Instagram’a doğrudan mesaj göndermenin en iyi yolu budur.

Twitter’da Instagram Desteği’ne Ulaşın

Twitter’daki resmi Instagram hesabının (@Instagram) bazı kullanıcılara yanıt verdiği görüldü; ancak, sizi her zaman Instagram Yardım Merkezi’ne yönlendiriyor gibi görünüyorlar.

Facebook Reklamları Hesap Yöneticiniz üzerinden Instagram ile iletişime geçin

İşletmenizi veya sayfanızı Instagram’da etkileyici olarak tanıtmak için Facebook reklamlarını kullanıyorsanız, size bir Facebook Hesap Yöneticisi atanır. Sorunuzu yönetici aracılığıyla gönderebilirsiniz.

Facebook ve Instagram’a para ödediğinizi düşünürsek, oldukça hızlı bir şekilde bir çözümle geri dönmeleri muhtemeldir.

Instagram Müşteri Hizmetleri Sohbeti

Instagram şu anda canlı sohbet sunmuyor.

Sordumya ile Tartışma Yaratın

Instagram Desteğinin Yanıt Vermesi Ne Kadar Sürer?

Bir destek ekibinin size bir yanıtla geri dönmesi genellikle yaklaşık bir hafta sürer. Yanıtı beklerken spam klasörünüzü kontrol etmeyi unutmayın. Üç haftadan fazla beklemenize rağmen hala yanıt alamadıysanız, başka bir form gönderebilirsiniz.